更新日期：2026 年 11 月 5 日
出貨地與配送時間
玄佑記 XYKee 的商品由中國大陸跨境寄送。一般訂單自下單後預計約 10 天送達，此時間包含備貨與運送，為預估時間。實際送達時間可能受節假日、清關、天候或物流作業影響。
若有指定收禮日期，請於下單前先聯絡我們確認。遇配送延誤或需要協助查件時，請提供訂單編號來信查詢。
配送費用
本店目前可配送地區的訂單皆免運，無最低消費門檻，不另收一般配送運費。
可配送地址以結帳頁開放的地區與地址為準。如無法選擇收件地址，請先聯絡我們確認，勿以其他地區地址代填。
收件資訊與配送查詢
下單前請確認收件姓名、地址及聯絡資料正確。如需修改收件資料或查詢配送進度，請盡早來信並提供訂單編號；能否修改將依訂單當時的處理及物流狀態確認。
未收到、破損或寄錯商品
如預計送達時間已過仍未收到，或收到的商品有破損、瑕疵、與訂單不符，請來信說明，讓我們協助查詢或安排後續處理。退貨與退款方式請參閱退換貨政策。
聯絡方式
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